Seu consultório é bom.
Sua agenda é que é tímida.
A Fe Fofinho é a agência que pega consultório de gente boa que ninguém acha no Google e transforma em operação: agenda cheia, no-show baixo, paciente que volta no terceiro mês. Sem curso, sem webinar de duas horas, sem "mentoria".
respondo eu mesmo · sem formulário de 14 campos · sem "vou passar pro comercial"
INTEGRAL · SEM PROMESSA VAZIA
A gente já sabe como está aí.
Você não tem problema de medicina. Você tem problema de operação. São sempre os mesmos seis.
A agenda tem buraco de terça à tardee você preenche olhando o Instagram de quem tem menos CRM que você
Três de cada dez não apareceme ninguém liga, ninguém confirma, ninguém cobra
O paciente desaparece no segundo mêsjusto quando o resultado clínico ia começar a aparecer
Você responde WhatsApp às 23h47e chama isso de "atendimento humanizado"
Seu preço é o mesmo de 2023porque aumentar dá medo e ninguém te mostrou a conta
Você não sabe seu númeroquantos entram, quantos ficam, quanto vale cada um. Chuta. E o chute é otimista
Literalmente saquinho de leite.
Não é metáfora de LinkedIn. Era orçamento de mercado, planilha, um número de WhatsApp e uma sala que a gente pagava por hora.
Uma sala por hora e uma agenda no Google
Sem site, sem CRM, sem tráfego pago. A "operação" era um número de celular e um caderno. O primeiro paciente veio de indicação da vizinha.
Descobrimos que o gargalo não era marketing
Dava para encher a agenda comprando anúncio. O problema é que enchia e vazava: o paciente entrava, não voltava, e o custo de aquisição virava prejuízo em 60 dias. Marketing sem retenção é torneira aberta na pia sem tampa.
Consertamos o meio, não o topo
Confirmação ativa, encaixe de vaga cancelada, fila de cuidado, protocolo de retorno em 30/60/90 dias, um jeito de o paciente registrar o que faz entre as consultas. No-show caiu, retorno subiu, e só então o anúncio começou a pagar.
O mês em que a agenda travou por excesso
De uma agenda com buraco para uma agenda com fila. A partir daí o problema mudou de natureza: virou contratar, treinar e padronizar consulta — 40 e poucos profissionais de saúde depois, a qualidade continua medida por número, não por sensação.
E aí veio a categoria mais disputada do Brasil
Emagrecimento e saúde metabólica: a categoria mais concorrida, mais barulhenta e — sejamos honestos — a mais querida do brasileiro. Liderar ali não é sorte de nicho vazio. É operação chata feita todo dia.
O que entra na receita.
Não é promessa de resultado — é o que a gente persegue no seu consultório, e o que passa a ser medido toda semana em vez de sentido no chute.
Informação Nutricional
Porção: 1 consultório (1 un.) · Agenda de referência: 8 h/dia
| Por porção | hoje | meta |
|---|---|---|
| Consultas por mês | chuta | medido |
| Taxa de no-show | ~30% | <10% |
| Retorno no 2º mês | não sabe | >80% |
| Buraco na agenda | terça | encaixe |
| Suas horas no WhatsApp | toda noite | 0 h |
| Reprecificação | 2023 | com conta |
| Promessa vazia | — | 0 g |
*Metas de operação, não garantia contratual. O consultório é seu, a medicina é sua, o número passa a ser dos dois. Quem promete resultado clínico em landing page está vendendo outra coisa.
Quatro frentes. Nenhuma delas é "fazer post".
Gente certa batendo na sua porta
Canal pago, orgânico e indicação montados com custo por paciente calculado — e comparado com o quanto esse paciente fica.
- CAC por canal, semana a semana
- Página e roteiro de primeiro contato
- Programa de indicação que não é sorteio
- Primeiro contato pelo canal Vilela Saúde, com gente respondendo
A agenda deixa de vazar
A maior parte do seu faturamento perdido não está no anúncio que você não fez. Está na cadeira vazia de hoje.
- Confirmação ativa e régua de lembrete
- Encaixe automático de cancelamento
- Fila de espera de verdade, não lista no papel
O paciente chega no sexto mês
Aqui é onde quase todo consultório perde dinheiro sem perceber — e onde o resultado clínico realmente acontece.
- Protocolo de retorno 30/60/90/180 dias
- Acompanhamento entre consultas
- Padronização de primeira consulta e de retorno
Você para de chutar
Um painel enxuto com as seis métricas que decidem se o mês foi bom. Sem dashboard de 40 gráficos que ninguém abre.
- Entrada, retenção, ticket, no-show
- Conta de reprecificação com cenário
- Revisão semanal de 30 minutos
De uma sala alugada por hora a milhares de consultas por mês.
É uma das maiores clínicas digitais de emagrecimento e saúde metabólica do Brasil. O nome não vai aqui — o método vai. Foi construído pela mesma cabeça que vai olhar o seu consultório.
de consultaspor mês, de um começo sem site e sem CRM
médicose nutricionistas operando com consulta padronizada
mesesde permanência no tratamento, com acompanhamento estruturado
Case sob acordo de confidencialidade: números apresentados em ordem de grandeza, sem identificação da empresa. Na conversa, abrimos o que o contrato permite abrir — inclusive o que deu errado, que é a parte útil.
Inclusive a do nome.
Por que "Fe Fofinho"?
Porque foi assim que a equipe começou a me chamar e não teve mais volta. Ficou: fofinho no atendimento, cruel na planilha. Se você quer uma agência com nome de fundo de investimento, tem umas trinta e elas cobram três vezes mais para te entregar um slide.
Isso é agência de marketing?
Não. Agência de marketing enche o topo e vai embora. A gente mexe no meio: agenda, retorno, protocolo, preço, dado. Marketing é uma das quatro frentes, e nunca a primeira a ser consertada.
Vocês fazem post e reels?
Se fizer sentido, sim — mas não é o produto. Se seu problema é 30% de no-show, reels não resolve. Vai só fazer você perder dinheiro mais rápido e com produção melhor.
Quanto custa?
Depende do tamanho da bagunça. A conversa de diagnóstico não custa nada e termina com você sabendo seus números, mesmo que a gente não trabalhe junto. Preço só depois de ver a agenda.
Em quanto tempo eu vejo algo?
No-show e encaixe mexem em 30 a 60 dias, porque são ajuste de processo. Retenção e preço levam de 90 a 180 dias, porque dependem de coorte de paciente amadurecendo. Quem te promete tudo em 30 dias não entende de coorte.
Atende quem não é da área de emagrecimento?
Sim. Dermato, endócrino, nutrição esportiva, psiquiatria, ginecologia — a operação de consultório longitudinal é a mesma. O que muda é o protocolo clínico, e o protocolo clínico é seu.
Manda uma mensagem. Eu leio.
Trinta minutos, sua agenda aberta na tela, e no fim você sai com três números que hoje você não tem. Se depois disso você quiser fazer sozinho, ótimo — a conta continua sua.